Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Klymaredo.Eu ("noi", "compania noastră" sau "magazinul nostru") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă din România.

Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când vizitați site-ul nostru web sau când comandați produsele noastre.

2. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, pagini vizitate
• Date despre comandă: produse comandate, preferințe, istoricul comenzilor

3. Scopurile Prelucrării

Folosim datele dumneavoastră personale pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră referitor la comenzi
• Îmbunătățirea serviciilor noastre și experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale
• Marketing direct (doar cu acordul dumneavoastră explicit)

4. Temeiuri Legale pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor
• Consimțământul: pentru marketing și cookies opționale
• Obligația legală: pentru respectarea legislației fiscale și comerciale

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția:

• Partenerilor de livrare pentru expedierea comenzilor
• Furnizorilor de servicii de plată pentru procesarea tranzacțiilor
• Autoritățior competente, când legea o impune
• Furnizorilor de servicii IT pentru întreținerea site-ului

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Accesul restricționat la datele personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Instruirea personalului în privința protecției datelor

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date comenzi: 5 ani (în conformitate cu legislația fiscală)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date de navigare: maximum 2 ani

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți anumitor prelucrări

9. Cookies și Tehnologii Similare

Folosim cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site. Pentru informații detaliate despre cookies, consultați Politica noastră de Cookies.

10. Contact

Pentru întrebări referitoare la această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a rămâne informați despre modul în care protejăm datele dumneavoastră.